Pasaia Itsas Festibala 2022 - ToTop Ticket
Software de Gestión de eventos para Pasaia Itsas Festibala - 2022
Venta de entradas y control de acceso de festival marítimo
El ayuntamiento de Pasaia y la Factoría Marítima Vasca, Albaola, organizan el Pasaia Itsas Festibala con el objetivo de recuperar el valor patrimonial del puerto de Pasaia y darle una proyección internacional.
El reto
El ayuntamiento de Pasaia y la Factoría Marítima Vasca, Albaola buscaban superar las expectativas que había dejado la primera edición del Pasaia Itsas Festibala en 2018, especialmente tras la ausencia del mismo en 2020 debido a la pandemia. Para lograrlo era necesario disponer de un sistema capaz de garantizar la configuración de todos sus eventos, en locales y en embarcaciones, de manera centralizada. También necesitaban contar con múltiples canales de ventas y distribución de las entradas de manera online y en taquilla, así como canales propios para la gestión de reservas y compras por parte de las tripulaciones. El sistema tenía que permitir la gestión de los contenidos en diferentes idiomas y garantizar así la atención al cliente final y a los organizadores.
La solución
- IImplantación de ToTop Ticket, ToTop POS y ToTop Control
- Canal de venta online con diseño personalizado
- Idiomas: Euskera, Inglés, Francés, Castellano
- Venta en Taquilla
- Canal de servicio a las tripulaciones
- Gestión de abonos y reservas
- Personalización de entradas para cada embarcación
- Control de acceso: 6 barcos, talleres y actividades culturales
- Sistema de atención al cliente
- Fechas: Del 26 al 29 de mayo de 2022
- Lugar: Pasaia - Gipuzkoa Asistentes: 135.000 personas.
- Sitio web: https://pasaiaitsasfestibala.org/