PASAIA ITSAS FESTIBALA - 2022

Venta de entradas y control de acceso de festival marítimo

El ayuntamiento de Pasaia y la Factoría Marítima Vasca, Albaola, organizan el Pasaia Itsas Festibala con el objetivo de recuperar el valor patrimonial del puerto de Pasaia y darle una proyección internacional.

El reto

El ayuntamiento de Pasaia y la Factoría Marítima Vasca, Albaola buscaban superar las expectativas que había dejado la primera edición del Pasaia Itsas Festibala en 2018, especialmente tras la ausencia del mismo en 2020 debido a la pandemia.

Para lograrlo era necesario disponer de un sistema capaz de garantizar la configuración de todos sus eventos, en locales y en embarcaciones, de manera centralizada. También necesitaban contar con múltiples canales de ventas y distribución de las entradas de manera online y en taquilla, así como canales propios para la gestión de reservas y compras por parte de las tripulaciones.

El sistema tenía que permitir la gestión de los contenidos en diferentes idiomas y garantizar así la atención al cliente final y a los organizadores.

 

 

La solución

  • Implantación de ToTop Ticket, ToTop POS y ToTop Control
  • Canal de venta online con diseño personalizado
  • Idiomas: Euskera, Inglés, Francés, Castellano
  • Venta en Taquilla
  • Canal de servicio a las tripulaciones
  • Gestión de abonos y reservas
  • Personalización de entradas para cada embarcación
  • Control de acceso: 6 barcos, talleres y actividades culturales
  • Sistema de atención al cliente

 

 

 

 


Fechas: Del 26 al 29 de mayo de 2022
Lugar: Pasaia - Gipuzkoa
Asistentes: 135.000 personas
Sitio web: https://pasaiaitsasfestibala.org/

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